A domain név kiválasztásakor gyakran felmerül a kérdés, hogy mennyire számít a hosszúság, és van-e helye a webcímnek például online marketingkampányokban. A valóság az, hogy a hossz nem csak technikai részlet: közvetlenül befolyásolja, mennyire fér el a domain domain név hirdetésben, mennyire könnyen jegyzik meg az ügyfelek, és milyen gyorsan tudják begépelni mobiltelefonon vagy számítógépen.
Az ideális hossz a kiterjesztés nélkül általában 6 és 14 karakter között mozog. Ez a tartomány elég rövid ahhoz, hogy emlékezetes és gyorsan beírható legyen, mégis elég terjedelmes, hogy értelmes, márkázható nevet alkosson. Az egyensúly megtalálása kulcsfontosságú, mert minden plusz karakter egy újabb lehetőség a begépelési hibára, és minden felesleges betű rontja a vizuális megjeleníthetőséget is.
A rövid domainek népszerűsége nem véletlen. Könnyebben megjegyezhetők, hiszen az agy kevesebb információt kénytelen tárolni, így egy-két szavas, ütős név már egyszer hallás után felidézhető. Ez különösen fontos a szájról szájra terjedő ajánlásoknál, amikor valaki telefonon vagy személyesen említi a webcímet.
A gyorsabb begépelés szintén komoly előny. Mobileszközökön, ahol a képernyő kisebb és a billentyűzet kevésbé kényelmes, minden karakter számít. Minél kevesebb betűt kell leütni, annál kisebb az esély az elgépelésre, ami egyenesen több látogatót jelent. A felhasználói élmény javulása pedig hosszú távon az üzleti eredményekben is megmutatkozik.
A rövid domainek ráadásul tekintélyt sugallnak. Azt üzenik, hogy a márka régóta jelen van a piacon, és korán biztosította magának az értékes nevet. Nem meglepő, hogy a prémium kategóriába tartozó tömör webcímek a legkeresettebb és legértékesebb típusok közé számítanak.
A sokoldalú felhasználhatóság sem elhanyagolható szempont. Egy rövid név könnyen beilleszthető bármilyen vizuális arculatba, elfér logóban, névjegykártyán, hirdetési felületen, és egyszerűen átadható szóban is. A rugalmasság hosszú távon is megmarad, akár e-mail-címben, akár közösségi média felületeken használják.
A hosszabb domainek persze nem automatikusan rosszak. Vannak helyzetek, amikor a plusz karakterek értéket adnak, különösen akkor, ha a név leíró jellegű és pontosan kifejezi, mivel foglalkozik a vállalkozás. Egy beszédes, két-három szavas webcím segíthet az azonnali megértésben, és a keresőben is jelezheti a témakör relevanciát. A lényeg, hogy a hosszúság indokolt legyen: ha a többletinformáció világosabbá teszi a nevet, megéri, de ha csak terjengőssé, akkor nem.
Gyakorlati szempontból érdemes néhány egyszerű tesztet elvégezni. Ha a domain nehézkesen pereg kimondva, valószínűleg rövidíteni kell. A töltelékszavak – például „cég", „online", „kft" – gyakran feleslegesen nyújtják a webcímet anélkül, hogy bármilyen pluszértéket hoznának. Érdemes kipróbálni a domaint telefonon is: ha a begépelés körülményes, az már jelzés, hogy túl hosszú lehet.
Sokan úgy gondolják, hogy a kulcsszavakkal teli, hosszabb domain jobb helyezést hoz a keresőben. A valóságban a domain hossza közvetlenül nem rangsorolási tényező. Sokkal fontosabb, hogy a név megjegyezhető és megosztható legyen, mert a közvetlen forgalom, az organikus ajánlások és a márkakeresések hosszú távon erősebb jeleket küldenek, mint néhány extra karakterben elhelyezett kulcsszó. A rövidség így közvetve, a felhasználói viselkedésen keresztül segíti a sikert.
A karakterszámba a kötőjelek is beleszámítanak, és még nehezítik is a helyzetet, hiszen szóban nehézkesek átadni, írásban pedig könnyen kimaradnak. Lehetőség szerint kerülni érdemes őket, hacsak nem elengedhetetlen a két szó elválasztása az érthetőség miatt.
Végső soron a domain hossza a felhasználói élmény és a márkaépítés csendes, de befolyásos eleme. A legtöbb vállalkozás számára a rövidebb, 6–14 karakteres tartomány jelenti az optimális választást, különösen akkor, ha a név tömör, könnyen megjegyezhető és sokoldalúan felhasználható minden platformon és kommunikációs csatornán.